Algemene voorwaarden

Floorplan Studio is online software van AgileCoder.nl om plattegronden te tekenen, in te richten, te delen en te exporteren. Deze voorwaarden leggen uit wat je koopt, wat je van de dienst mag verwachten en hoe je ons bereikt. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

Wie levert Floorplan Studio?

Floorplan Studio is een product van AgileCoder.nl, gevestigd aan PC de Vinckstraat 7, 3222 CR Hellevoetsluis, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 97696552, met btw-identificatienummer NL005283558B70. Voor vragen, klachten, support en verzoeken kun je mailen naar info@agilecoder.nl. Onze contactgegevens staan ook op de contactpagina.

Wat krijg je met een project?

Eén project is één woning of ontwerpopdracht, inclusief verdiepingen en indelingsvarianten binnen de technische documentlimieten. Je eerste eigen project is gratis. Extra Basis en Professioneel zijn eenmalige aankopen per project; het zijn geen abonnementen. De functies, exportlimieten, prijzen en btw-vermelding staan op de prijspagina en het definitieve totaalbedrag staat vóór betaling bij het afrekenen.

Een betaling koopt de functies van het gekozen projectpakket, geen afzonderlijke tekenopdracht of onbeperkte hostinggarantie. Je kunt het project blijven bewerken zolang de dienst beschikbaar is. Bij een voorgenomen beëindiging van de dienst informeren wij betrokken klanten vooraf en bieden wij een redelijke mogelijkheid om hun ontwerpen te downloaden. Rechten die je op grond van de wet hebt, blijven bestaan.

Hoe verlopen aankoop en levering?

Afrekenen gebeurt via Lemon Squeezy. Lemon Squeezy treedt op als verkoper voor de betaling (Merchant of Record) en verzorgt onder meer betaalverwerking, de betalingsbevestiging en eventuele toepasselijke belastingen. Bij het afrekenen gelden ook de kopersvoorwaarden van Lemon Squeezy.

Na een geslaagde betaling en verwerking van de betaalbevestiging wordt het gekochte project of de upgrade in je account beschikbaar. Blijft levering uit, mail dan je bestelnummer naar info@agilecoder.nl. Testbetalingen leveren alleen rechten in de testomgeving of ingestelde testmodus op en zijn geen echte aankoop.

Voor terugbetalingen en consumentenbedenktijd geldt ons retourbeleid en herroepingsrecht. Deze voorwaarden beperken geen dwingende wettelijke rechten of rechten tegenover de verkoper op je betalingsbewijs.

Waarvoor ben je zelf verantwoordelijk?

Gebruik een eigen account en houd je inloggegevens veilig. Upload alleen tekeningen, afbeeldingen en logo's die je mag gebruiken. Deel geen gegevens of materiaal van anderen zonder geldige grondslag. Misbruik, fraude, ongeoorloofde toegang en het verspreiden van onrechtmatige inhoud zijn niet toegestaan.

Je bepaalt zelf of je een kijklink maakt en aan wie je die geeft. Iedereen met een geldige kijklink kan de gedeelde plattegrond bekijken. Trek een link in als toegang niet langer nodig is.

Hoe betrouwbaar zijn tekeningen en exports?

Floorplan Studio helpt bij het maken en presenteren van een indeling. Controleer afmetingen, oppervlakten, openingen en exports zelf voordat je ze gebruikt voor publicatie, uitvoering of advies. Een plattegrond is geen bouwkundig rapport, gecertificeerde meetstaat of automatische verklaring dat aan een meetnorm is voldaan.

Een AI-agent kan fouten maken. Je gebruikt je eigen ondersteunde AI-client en bent zelf verantwoordelijk voor de controle van het resultaat en de afspraken met die aanbieder. Eventuele agentkosten zijn niet inbegrepen in onze projectprijs.

Ondersteuning van import- en exportformaten verschilt per programma. De FML-handleiding beschrijft welke onderdelen worden meegenomen en welke objecten beperkingen hebben.

Van wie blijven de ontwerpen?

Je behoudt de rechten die je hebt op je eigen ontwerpen, afbeeldingen en logo's. Je geeft ons alleen de toestemming die nodig is om de software te leveren, je project op te slaan en door jou gekozen exports of kijklinks te verzorgen. De software, onze eigen vormgeving en ingebouwde bibliotheken blijven van hun rechthebbenden.

Wat gebeurt er bij archiveren of verwijderen?

Archiveren bewaart een project met zijn rechten. Verwijderen verplaatst het project eerst naar de prullenbak, waar je het gedurende 30 dagen met dezelfde project-ID en rechten kunt herstellen. Kijklinks worden bij verwijderen ingetrokken. Na de hersteltermijn of na jouw bevestiging van definitief verwijderen is herstel via de app niet meer mogelijk.

Een verwijderd project geeft niet automatisch een nieuwe projectpas of terugbetaling. Maak een projectback-up voordat je definitief verwijdert. Een herstelimport is een nieuw project en neemt betaalde rechten niet over. Lees de uitleg over projectherstel.

Hoe gaan we om met storingen en klachten?

Wij onderhouden de dienst en nemen redelijke maatregelen voor beschikbaarheid en beveiliging. Ononderbroken of foutloze beschikbaarheid kunnen wij niet beloven. Meld een storing of klacht via info@agilecoder.nl, bij voorkeur met project-ID, datum en een beschrijving zonder wachtwoorden of betaalkaartgegevens.

Wij zoeken naar een passende oplossing, zoals herstel van toegang, correctie van een fout of afhandeling van een terugbetalingsverzoek. De wettelijke rechten bij een gebrekkige digitale dienst blijven onverminderd gelden. Er geldt geen uitsluiting van aansprakelijkheid voor zover de wet die niet toestaat.

Welk recht geldt en kunnen de voorwaarden veranderen?

Op het gebruik van onze dienst is Nederlands recht van toepassing, zonder dat consumenten daardoor verplichte bescherming in hun woonland verliezen. Een consument kan een geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum staat bovenaan deze pagina. Belangrijke veranderingen die bestaande klanten raken, maken wij vooraf kenbaar. Nieuwe voorwaarden nemen geen bestaande wettelijke rechten met terugwerkende kracht weg.